Tài liệu này quy định mối quan hệ giữa bạn và 1phim31 khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi cố gắng viết nó theo cách mà một người bình thường đọc được mà không cần luật sư giải thích — không phải vì thiếu trang trọng, mà vì chúng tôi tôn trọng thời gian của bạn.
Sáu nhóm nội dung chính bạn sẽ tìm thấy trong tài liệu này — bấm vào để đọc chi tiết từng phần
Ai được đăng ký, độ tuổi tối thiểu, trách nhiệm bảo mật tài khoản, chính sách một tài khoản/người và quy trình xác minh danh tính tại 1phim31.
Xem chi tiếtHạn mức, phương thức thanh toán, thời gian xử lý, điều kiện rút tiền và chính sách hoàn tiền khi có sự cố giao dịch tại 1phim31.
Xem chi tiếtYêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực, giới hạn kết hợp khuyến mãi và các trường hợp khuyến mãi bị hủy theo chính sách của 1phim31.
Xem chi tiếtNguyên tắc đặt cược, xử lý kèo bị hủy, quy định live betting, cược combo và chính sách giải quyết khi có tranh chấp kết quả trên nền tảng 1phim31.
Xem chi tiếtCách 1phim31 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng — bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin theo yêu cầu.
Xem chi tiếtCông cụ kiểm soát chi tiêu, tự loại trừ và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề — cam kết của 1phim31 với việc cá cược an toàn và có ý thức.
Xem chi tiết
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 1phim31 ("Chúng tôi", "Nền tảng") quy định các điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ của 1phim31 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 1phim31, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
1phim31 được vận hành dưới giấy phép cá cược trực tuyến hợp lệ được cấp bởi cơ quan quản lý quốc tế. Giấy phép này bắt buộc chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn về công bằng trò chơi, bảo vệ tài khoản người dùng và xử lý tranh chấp minh bạch. Thông tin giấy phép được hiển thị công khai ở cuối mỗi trang trên nền tảng.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không đồng ý, đề nghị không sử dụng dịch vụ của 1phim31. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội CSKH 24/7 qua live chat trước khi đăng ký tài khoản.
Để sử dụng dịch vụ của 1phim31, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách chính sách sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
Điều kiện đăng ký: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại — phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn. 1phim31 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH 1phim31 ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai lớp trong cài đặt tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC): 1phim31 áp dụng quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Tài khoản chưa xác minh có hạn mức giao dịch thấp hơn và không thể rút tiền vượt ngưỡng quy định. Quá trình xác minh cơ bản chỉ cần số điện thoại và thông tin cá nhân khớp với CCCD — mất khoảng 2–5 phút nếu thông tin chính xác.
1phim31 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại (chỉ hỗ trợ nạp). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 1phim31 không thu phí giao dịch cho MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking. Thẻ cào có phí đổi từ 3–5% do nhà mạng quy định, không phải từ phía 1phim31.
Nạp tiền: Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý gần như tức thì — thông thường dưới 60 giây. Nạp qua Internet Banking mất từ 1–5 phút tùy ngân hàng. Sau khi giao dịch nạp thành công, tiền vào ngay tài khoản thực và bạn có thể bắt đầu đặt cược. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho ví điện tử và 100.000 ₫ cho Internet Banking.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút tùy phương thức. Tài khoản nhận tiền khi rút phải mang đúng tên đăng ký tại 1phim31 — không thể rút về tài khoản mang tên người khác. Mức rút tối thiểu là 200.000 ₫ cho ví điện tử và 500.000 ₫ cho Internet Banking.
Phân biệt tài khoản thực và tài khoản thưởng: Tiền nạp vào là tài khoản thực — rút được bất kỳ lúc nào sau khi xác minh. Tiền thưởng từ khuyến mãi nằm trong tài khoản thưởng riêng và chỉ chuyển sang tài khoản thực sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược. Không thể rút tiền thưởng trực tiếp trước khi đủ điều kiện.
1phim31 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, free spin, thưởng VIP và quà sinh nhật. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được đăng tải trong mục Khuyến mãi. Chính sách chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể khác.
Kích hoạt trước khi nạp: Đa số khuyến mãi yêu cầu kích hoạt trong tài khoản trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền. Kích hoạt sau khi nạp xong sẽ không áp dụng được cho giao dịch đó. Một số chương trình như hoàn trả hàng tuần và quà sinh nhật tự động áp dụng mà không cần kích hoạt thủ công.
Yêu cầu vòng cược: Hầu hết tiền thưởng đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược có nghĩa là tổng số tiền đặt cược hợp lệ phải đạt bội số quy định so với tiền thưởng. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 ₫ với yêu cầu x3 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng 600.000 ₫. Không phải mọi game đều tính vào vòng cược — xem chi tiết trong điều khoản từng chương trình.
Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực được nêu rõ khi kích hoạt — thường 7–30 ngày. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa hoàn vòng cược sẽ bị hủy tự động và không hoàn trả. Bạn có thể kiểm tra tiến độ vòng cược và thời hạn còn lại trong mục "Khuyến mãi của tôi" trong tài khoản 1phim31.
Không kết hợp cùng loại: Không được kích hoạt hai chương trình cùng nhóm (ví dụ: hai gói thưởng nạp) song song. Tuy nhiên có thể kết hợp các chương trình khác nhóm — ví dụ thưởng nạp đầu và hoàn trả hàng tuần hoàn toàn tương thích. Nếu không chắc về sự tương thích, liên hệ CSKH trước khi kích hoạt.
Hủy khuyến mãi khi rút tiền sớm: Nếu bạn yêu cầu rút tiền khi đang có tiền thưởng chưa hoàn vòng cược, toàn bộ tiền thưởng liên quan sẽ bị hủy. Số tiền rút chỉ tính trên số dư tài khoản thực sau khi khấu trừ tiền thưởng bị hủy. Nếu cần rút tiền gấp, liên hệ CSKH trước để được tư vấn phương án ít thiệt hại nhất.
Mọi phiếu cược đặt trên 1phim31 phải tuân thủ quy tắc cá cược được nêu trong tài liệu này và trong phần hướng dẫn từng môn thể thao trên nền tảng. Khi một phiếu cược đã xác nhận, nó được coi là hợp lệ và bạn chấp nhận kết quả theo kết quả chính thức của trận đấu.
Kèo bị hủy và hoàn tiền: Nếu một sự kiện bị hủy, hoãn lại quá 24 giờ hoặc không diễn ra đủ thời gian hợp lệ theo quy định của từng môn, 1phim31 sẽ hủy phiếu cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản thực ngay lập tức. Với phiếu cược combo, phần kèo bị hủy được tính với tỷ lệ 1.00 để tính thắng/thua cho các kèo còn lại.
Live betting: Cá cược trực tiếp trong trận dựa trên tỷ lệ cập nhật theo thời gian thực. 1phim31 có quyền đình chỉ live betting tạm thời trong khoảng thời gian nhạy cảm như góc, phạt đền hoặc VAR — đây là biện pháp bình thường để đảm bảo tỷ lệ phản ánh đúng tình trạng trận đấu. Phiếu cược đã xác nhận trước khi đình chỉ vẫn có hiệu lực.
Tranh chấp kết quả: Kết quả cá cược tại 1phim31 dựa trên thống kê chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao đối tác. Nếu bạn không đồng ý với kết quả hiển thị, liên hệ CSKH trong vòng 24 giờ sau khi trận kết thúc kèm bằng chứng (ví dụ: nguồn thống kê chính thức). Đội kiểm tra sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc tiếp theo.
Lỗi hệ thống và tỷ lệ sai: Trong trường hợp hiếm xảy ra mà hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu đầu vào, 1phim31 có quyền hủy phiếu cược được đặt theo tỷ lệ sai đó và hoàn tiền về tài khoản. Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng qua hệ thống tin nhắn trong tài khoản.
1phim31 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống 1phim31 được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu chúng tôi thu thập: Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh), lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược, địa chỉ IP và thiết bị truy cập. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã PIN — các thông tin này được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được cấp phép mà không đi qua máy chủ 1phim31.
Chia sẻ dữ liệu: 1phim31 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (theo yêu cầu giao dịch), cơ quan quản lý theo nghĩa vụ pháp lý, và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành nền tảng — tất cả đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
Để biết thêm chi tiết về cách 1phim31 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm cả quyền yêu cầu xóa dữ liệu — vui lòng xem tài liệu Chính sách bảo mật đầy đủ.
Xem Chính sách bảo mật đầy đủCá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính thực sự. 1phim31 không bao giờ coi cá cược là cách kiếm tiền ổn định hay giải pháp tài chính. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi đặt ngân sách giải trí rõ ràng và tuân thủ nó nghiêm ngặt — cũng như với bất kỳ hình thức giải trí có chi phí nào khác.
Công cụ kiểm soát có sẵn: Người dùng 1phim31 có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản. Hạn mức có hiệu lực ngay sau khi đặt và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ. Tính năng tự loại trừ (tạm thời từ 1 ngày đến 6 tháng, hoặc vĩnh viễn) cũng có sẵn và sẽ khóa tài khoản hoàn toàn ngay khi kích hoạt — không thể hủy trong thời gian tự loại trừ.
Nhận biết vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân thấy rằng cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, công việc hay các mối quan hệ — đó là dấu hiệu cần tìm kiếm hỗ trợ. Đội CSKH của 1phim31 được đào tạo nhận biết và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn với cờ bạc — không phán xét, không ép chơi tiếp. Hãy liên hệ qua live chat để được tư vấn riêng tư.
Xem hướng dẫn chơi có trách nhiệmĐể duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, 1phim31 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư theo điều khoản tại mục 9.
1phim31 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp khóa tài khoản do nghi vấn gian lận, quá trình điều tra có thể mất đến 30 ngày làm việc trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Tịch thu số dư: Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản được xác nhận (đặc biệt là gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc rửa tiền), toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Tiền từ giao dịch nạp hợp lệ và chưa liên quan đến vi phạm có thể được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
Quyền đóng tài khoản tự nguyện: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, hãy rút toàn bộ số dư tài khoản thực về ví hoặc ngân hàng. Tài khoản đã đóng không thể phục hồi, nhưng bạn có thể đăng ký tài khoản mới sau khi đóng nếu không vi phạm điều khoản trước đó.
1phim31 có thể cập nhật tài liệu điều khoản này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách hoạt động. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua hệ thống tin nhắn trong tài khoản và/hoặc qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1phim31 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ CSKH để hỗ trợ rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này được ghi rõ tại đầu trang. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt khi nhận được thông báo cập nhật từ 1phim31.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về quy định sử dụng nền tảng — được giải đáp thẳng thắn
Tham gia nền tảng cá cược thể thao và casino được xây dựng riêng cho người Việt Nam — với điều khoản minh bạch, thanh toán nhanh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.